Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen! Deshalb gewähren wir Ihnen ein 21-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen.
Rückgabebedingungen
- ✓ Rücksendung innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt
- ✓ Artikel in einwandfreiem Zustand und Originalverpackung
- ✓ Vollständiger Lieferumfang muss enthalten sein
Rücksendeprozess
Schritt 1: Nutzen Sie das beigefügte Rücksendeetikett aus Ihrer Bestellung.
Schritt 2: Bei fehlendem Etikett kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Schritt 3: Wir stellen Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.
Erstattungsprozess
1. Nach Eingang Ihrer Rücksendung erfolgt eine sorgfältige Überprüfung
2. Sie erhalten eine E-Mail über den Status Ihrer Rücksendung
3. Bei Erfüllung aller Kriterien erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsart
Haben Sie noch Fragen?
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Unterstützung.