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Flexible Zahlungsmethoden
21 Tage kostenloses Rückgaberecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen! Deshalb gewähren wir Ihnen ein 21-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen.

Rückgabebedingungen

  • ✓ Rücksendung innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt
  • ✓ Artikel in einwandfreiem Zustand und Originalverpackung
  • ✓ Vollständiger Lieferumfang muss enthalten sein

Rücksendeprozess

Schritt 1: Nutzen Sie das beigefügte Rücksendeetikett aus Ihrer Bestellung.

Schritt 2: Bei fehlendem Etikett kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Schritt 3: Wir stellen Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Erstattungsprozess

1. Nach Eingang Ihrer Rücksendung erfolgt eine sorgfältige Überprüfung
2. Sie erhalten eine E-Mail über den Status Ihrer Rücksendung
3. Bei Erfüllung aller Kriterien erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsart

Haben Sie noch Fragen?
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Unterstützung.